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La Commissione ospita un seminario con piattaforme online sugli acquisti online equi e trasparenti

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Il 12 gennaio, il commissario per la giustizia Didier Reynders ha ospitato un seminario con le principali piattaforme online (Airbnb, Allegro, AliExpress / Alibaba, Amazon, Bol, Booking, Cdiscount, eBay, Emag, ETSY, Expedia, Facebook, Google, TripAdvisor, Wish, Yelp, e Zalando) per promuovere le migliori pratiche per lo shopping online. Le discussioni si concentreranno sulla prevenzione delle false recensioni degli utenti, sulla classificazione trasparente dei risultati di ricerca e sull'informazione dei consumatori sui fornitori di terze parti sulle piattaforme. La riunione faceva parte degli sforzi in corso della Commissione per rendere la protezione dei consumatori nell'UE tanto forte online quanto offline, un obiettivo stabilito nella recente Nuova agenda dei consumatori. Parte di questo lavoro è la collaborazione con le principali piattaforme sull'attuazione pratica delle norme di protezione dei consumatori dell'UE: an esempio di cui è la rimozione di milioni di elenchi online illegali relativi a COVID-19 a seguito di ampi contatti tra la Commissione e le piattaforme.

Workshop come questo alimenteranno anche il lavoro della Commissione per aggiornare i suoi orientamenti esistenti sull'applicazione della legislazione dell'UE - il Sleali direttiva sulle pratiche commerciali e La direttiva sui diritti dei consumatori. Allo stesso tempo, la Commissione analizzerà anche se sono necessarie normative aggiuntive o altre azioni per garantire l'equità per i consumatori, offline e online.

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