Diritti dei passeggeri: indagine Eurobarometro mostra uno su tre cittadini dell'Unione europea consapevoli dei diritti quando si viaggia

La Commissione europea ha diffuso oggi (21 dicembre) i risultati di una nuova indagine Eurobarometro sui diritti dei passeggeri. Quasi un terzo dei cittadini dell'UE è consapevole dei propri diritti e obblighi quando acquista un biglietto per viaggiare (31%), sebbene il 59% abbia dichiarato di non essere a conoscenza di loro secondo il sondaggio. I risultati mostrano anche un livello di soddisfazione molto alto tra i passeggeri che necessitano di assistenza per disabilità o mobilità ridotta: l'81% di loro è stato soddisfatto dell'assistenza ricevuta. Violeta Bulc, Commissario UE per i trasporti, ha dichiarato: "I cittadini sono la mia priorità numero uno quando si tratta di trasporti europei e voglio assicurarmi che siano consapevoli dei loro diritti quando viaggiano. È importante che i diritti non esistano solo sulla carta . L'indagine odierna mostra che sono stati compiuti progressi, in particolare per le persone con disabilità o mobilità ridotta, ma chiaramente si può fare di più. Tuttavia, non dimentichiamo che tutti i cittadini dell'UE sono coperti dai diritti dei passeggeri ai sensi del diritto dell'UE ovunque e comunque viaggiano - questo è già un risultato brillante per la nostra Unione. Ora la nostra priorità sarà assicurarci che tutti gli europei conoscano i loro diritti quando viaggiano. Lavoriamo insieme per raggiungere questo obiettivo! " Per informazioni più dettagliate fare clic qui.

Messaggio video del Commissario Bulc sui diritti dei passeggeri.

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