Futuro del lavoro vs Salute mentale e qualità del lavoro

La digitalizzazione sta rendendo l’orario di lavoro più “atomizzato” e “punteggiato”, avverte un nuovo studio

Una nuova ricerca – condotto dall’ETUI per l’UE27 e utilizzando l’indice europeo della qualità del lavoro – getta nuova luce sui rischi per la salute e il benessere dei lavoratori associati alla digitalizzazione dei loro luoghi di lavoro. L’analisi mostra che l’impatto dei sistemi computerizzati sul lavoro comporta ritmi di lavoro più imprevedibili, frenetici e intensi, così come lo sconfinamento del lavoro retribuito oltre i suoi confini, orari di lavoro più lunghi e un più scarso equilibrio tra lavoro e vita privata. Esplora inoltre le differenze in termini di richieste di lavoro e di risorse tra ambienti di lavoro digitalizzati e non digitalizzati in lavori simili.

La digitalizzazione è uno dei principali motori del cambiamento negli odierni mercati del lavoro nelle società sviluppate, poiché le tecnologie digitali permeano sempre più posti di lavoro in tutto lo spettro di settori e occupazioni. Vi è un crescente consenso sui suoi effetti trasformativi sulla struttura dell’occupazione. Ma quale è stato l’impatto della digitalizzazione sulla qualità del lavoro e sulle esperienze lavorative dei lavoratori? La rivoluzione digitale tende ad essere associata a vari processi positivi, come il miglioramento delle competenze dei lavoratori o la loro liberazione da compiti banali, pericolosi o spiacevoli, ma questa ricerca appena pubblicata mostra un altro volto della rivoluzione.

"I risultati rivelano l'impatto dirompente della digitalizzazione su molti elementi dell'organizzazione del lavoro, soprattutto sull'orario di lavoro," spiega Agnieszka Piasna, ricercatrice senior presso l'ETUI e autrice dello studio. «Poiché i sistemi computerizzati influenzano sempre più ciò che le persone fanno al lavoro, l'orario di lavoro diventa più “atomizzato” e “punteggiato”, il che significa che è più imprevedibile, frenetico e intenso. Ciò consente ai datori di lavoro di ridurre il numero di ore lavorate retribuite e di collegare strettamente i carichi di lavoro ai livelli di personale, il che riduce i salari dei lavoratori. I lavoratori si allineano e garantiscono l’affidabilità dell’offerta di lavoro estendendo la loro disponibilità. In altre parole, i lavoratori dedicano al lavoro più tempo di quello per cui vengono pagati.'

I risultati mettono in discussione l’idea secondo cui la digitalizzazione generalmente porta a una maggiore autonomia dei lavoratori e mostrano che qualsiasi aumento della discrezionalità dei lavoratori è il risultato di fattori compositivi piuttosto che dell’impatto diretto della tecnologia sul loro lavoro. È particolarmente preoccupante che i liberi professionisti, considerati un gruppo relativamente vulnerabile in termini di poche tutele e accesso limitato ai diritti dei lavoratori, e che sono particolarmente esposti a lavorare con le nuove tecnologie, stiano in realtà subendo perdite di autonomia come conseguenza della digitalizzazione . Ciò è in sintonia con quanto osservato nell’economia delle piattaforme e nel lavoro gig online.

Lo studio evidenzia inoltre una relazione complessa tra la penetrazione dei sistemi informatizzati nei luoghi di lavoro e le risorse e il potere contrattuale dei lavoratori. Ad esempio, la digitalizzazione è associata a una maggiore sicurezza del reddito (misurata come prevedibilità dei guadagni) e a migliori prospettive di carriera ma, allo stesso tempo, a una minore sicurezza del lavoro.

sfondo

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Questo nuovo studio ETUI si basa su dati comparativi tra paesi per tutti gli Stati membri dell’UE27 (dall’indagine telefonica europea sulle condizioni di lavoro, EWCTS) per identificare e misurare l’impatto della digitalizzazione sull’orario di lavoro, sull’intensità del lavoro, sulle richieste e sulle risorse lavorative.

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