Politica a parte: Lukoil continua ad essere la rete di distributori di benzina più visitata in Bulgaria - ricerca

Lukoil continua ad essere la rete di stazioni di servizio più visitata in Bulgaria, secondo la ricerca condotta dall'agenzia ESTAT, superando OMV, Shell e altri. Negli ultimi 6 mesi, più di 2/3 degli automobilisti hanno fatto rifornimento presso le stazioni di servizio Lukoil. Il consumo rimane praticamente invariato rispetto ai risultati della ricerca di gennaio 2022.

Nella classifica dei riconoscimenti nel 2023 è salito al quarto posto: quasi tutti (95%) i cittadini maggiorenni del Paese hanno sentito parlare di questo marchio. Le prime 3 aziende straniere sono Kaufland, Lidl e Billa – i grandi rivenditori di beni di largo consumo.

È importante notare che nel 2023 Lukoil ha rafforzato le sue posizioni di leadership rispetto ai suoi concorrenti diretti ed è persino riuscita a superare gli operatori di telefonia mobile in termini di riconoscimento.

Nonostante l’attuale situazione politica, la fiducia dei consumatori bulgari è rimasta sostanzialmente invariata e non ha avuto praticamente alcun impatto sulle loro preferenze.

Il marchio Lukoil è il primo ad essere menzionato da quasi l'11% della popolazione, e un altro 38% ricorda l'azienda spontaneamente (ma non in primo luogo). Alla domanda su quali società straniere vengono in mente, Lukoil viene in mente principalmente tra gli uomini, le persone in età attiva, i residenti delle città e dei villaggi regionali.

Quattro bulgari adulti su dieci credono che Lukoil abbia una buona reputazione. Il numero di persone che condividono questa affermazione è diminuito di 8 punti percentuali rispetto a gennaio 2022. Un calo simile è tipico di quasi tutte le aziende straniere incluse nello studio, con le differenze più significative osservate tra i rivenditori.

Anche nel 2023 Lukoil registra il risultato più alto tra tutti i distributori di benzina in termini di indice di disponibilità a consigliare il marchio (Net Promoter Score) - 6.6 su 10. La disponibilità a consigliare Lukoil è maggiore tra gli uomini di età compresa tra 30 e 39 anni e tra i residenti delle città regionali.

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È importante notare che lo studio ha dimostrato che gli aspetti politici in Bulgaria hanno uno scarso impatto sui cittadini comuni. Tale disconnessione tra la classe politica e la popolazione è identificata da tutte le principali agenzie di sondaggi. E mentre la politica risolve i propri problemi, gli utenti finali si godono la solita vita misurata e non prestano attenzione ai litigi politici.

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