Roaming come a casa: le regole sul roaming sono state estese per altri 10 anni 

La politica di roaming dell'UE come a casa garantisce che gli europei possano chiamare, inviare messaggi e utilizzare i dati mobili ovunque nell'UE senza costi aggiuntivi, Società.

Nell'aprile 2022, il Parlamento europeo e il Consiglio hanno adottato l'estensione delle norme sul roaming che consentono ai consumatori dell'UE di continuare a chiamare e trasferire dati attraverso i confini dell'UE allo stesso costo che a casa. La normativa fa parte del strategia di trasformazione digitale, una delle priorità dell'UE.

Roam come a casa

Dall'introduzione delle regole del roaming a casa nel giugno 2017, circa 170 milioni di persone hanno goduto dei vantaggi di rimanere connessi durante i loro viaggi in tutta Europa, pagando gli stessi prezzi di casa. Il sistema opera in tutto lo Spazio economico europeo, che comprende tutti i 27 paesi dell'UE, nonché Islanda, Liechtenstein e Norvegia.

La politica ha avuto molto successo, ad esempio l'utilizzo del roaming dati è aumentato di 17 volte nell'estate del 2019, rispetto all'estate prima dell'abolizione delle tariffe di roaming.

Migliore qualità, più servizi

I nuovo regolamento proroga le regole attuali per altri 10 anni. Garantisce inoltre migliori servizi di roaming per i viaggiatori. Ad esempio, all'estero i consumatori hanno diritto alla stessa qualità e velocità di rete mobile che hanno a casa, dove sono disponibili reti equivalenti.

Le nuove regole assicurano inoltre che le persone possano chiamare, inviare SMS o utilizzare un'app per raggiungere gratuitamente i servizi di emergenza.

Gli operatori sono inoltre tenuti a informare gli utenti sull'aumento dei costi per l'utilizzo di servizi a valore aggiunto durante il roaming, come helpdesk tecnici o servizi di assistenza clienti da parte delle compagnie aeree o delle compagnie assicurative.

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Sostenibilità del roaming per gli operatori

Le nuove regole mirano anche a garantire che il sistema sia sostenibile per gli operatori e preservi gli incentivi a investire nelle reti.

Revisione della regolamentazione del roaming 

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