#OnlinePlatform richieste dalla legge per essere più trasparenti con le imprese dell'UE

I servizi di intermediazione online, come i mercati di e-commerce (ad es. Amazon, eBay) e i motori di ricerca (ad es. Ricerca Google) saranno necessari per attuare una serie di misure per garantire che i loro rapporti contrattuali con le imprese (ad esempio rivenditori online, hotel e ristoranti imprese, sviluppatori di app) sono trasparenti, in base a un regolamento provvisoriamente concordato dai negoziatori del Parlamento e del Consiglio nelle prime ore di giovedì (14 febbraio).

Le nuove regole si applicano anche agli app store (ad es. Apple App Store, Microsoft Store), ai social media (ad es. Facebook, Instagram) e agli strumenti di confronto dei prezzi (ad esempio Skyscanner, TripAdvisor).

Christel Schaldemose (S&D, DK), che ha guidato questa legislazione attraverso il Parlamento, ha dichiarato: "È stato un negoziato difficile, ma sono estremamente felice che abbiamo trovato un compromesso. Questa legislazione doveva essere messa in atto. Non potevamo aspettare un altro anno o due o tre, prima rendere le piattaforme online più trasparenti e molto più eque. È un mercato enorme e in continua crescita che dobbiamo regolamentare, al fine di rendere le pratiche commerciali eque tra le piattaforme e le imprese. E alla fine dobbiamo anche proteggere i consumatori per i quali le piattaforme sono diventate molto importanti. Sono felice che ora abbiamo un accordo che renderà un mercato interno digitale più equo e più trasparente ".

Garantire trasparenza nelle classifiche

Pratiche commerciali potenzialmente dannose, come cambiamenti improvvisi e inspiegabili nei termini e nelle condizioni, chiusura dei conti, delisting inspiegabile dei prodotti e criteri di classificazione incomprensibili, nonché una mancanza di meccanismi di ricorso efficaci, sono tra i problemi nella piattaforma da impresa ( P2B) relazioni.

Le nuove regole richiedono piattaforme online per, tra gli altri:

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• Spiegare i motivi della rimozione di beni o servizi dai risultati di ricerca o delisting;
• fornire una descrizione dei parametri che determinano la classifica;
• porre fine a diverse pratiche commerciali sleali elencate nel presente regolamento ("lista nera" introdotta in un nuovo articolo);
• istituire un sistema interno di gestione dei reclami (le piccole piattaforme sarebbero esentate) e facilitare la risoluzione extragiudiziale delle controversie;
• garantire l'effettiva applicazione del regolamento, e;
• dare il diritto agli utenti aziendali di rescindere i loro contratti se le piattaforme impongono nuovi termini e condizioni inaccettabili.

Le aziende saranno in grado di citare in giudizio le piattaforme collettivamente, se non riescono a gestire correttamente i reclami.

Prossimi passi

L'accordo provvisorio deve ancora essere confermato dagli ambasciatori degli Stati membri (Coreper) e dal comitato per il mercato interno e la protezione dei consumatori del Parlamento. Il regolamento sarà quindi sottoposto a votazione da parte del Parlamento e sottoposto all'approvazione del Consiglio dei ministri dell'UE.

sfondo

Si stima che circa il 60% del consumo privato e il 30% del consumo pubblico di beni e servizi relativi all'economia digitale totale siano negoziati tramite intermediari online.