UK
Il coinvolgimento del settore privato nel SSN funziona solo se non è monopolizzato
Qualsiasi accenno al coinvolgimento del settore privato nel servizio sanitario nazionale suscita inutilmente proteste da parte dei critici del governo sulla privatizzazione. In verità, il NHS ha bisogno dell'aiuto del settore privato e ne ha beneficiato come parte importante delle sue operazioni strutturali fin dall'era Blair/Brown. L'Health and Social Care Act del 2012 ha aumentato il coinvolgimento del settore privato, ma ha sottolineato la necessità di un mercato di fornitori diversificato con una sana quantità di concorrenza e scelta del paziente al fine di migliorare l'assistenza al paziente.
Questo approccio può funzionare ma dipende dall'elemento della concorrenza; questo è ciò che mantiene bassi i costi e alta la qualità del servizio mentre le aziende private combattono per vincere e mantenere i loro contratti. Sembra esserci una preoccupante tendenza recente, tuttavia, secondo cui alcune parti delle operazioni del SSN stanno diventando monopolizzate da uno o due grandi fornitori, schiacciando la concorrenza e risultando in una pericolosa combinazione di tariffe più elevate e prestazioni inferiori.
Le grandi aziende tecnologiche hanno assunto un ruolo più attivo nel NHS come parte della sua spinta alla digitalizzazione negli ultimi anni, portando con sé esperienza e talento, ma chiedendo anche miliardi di sterline in cambio. Con eserciti di lobbisti e avvocati, hanno un chiaro vantaggio competitivo rispetto ai fornitori più piccoli. Un esempio eclatante di ciò è quello di Palantir, che ha già preso più contratti governativi, incluso l'aggiudicazione di un contratto NHS da 23 milioni di sterline senza concorrenza. Dopo essersi fatti strada, ora hanno messo gli occhi sulla Federated Data Platform del NHS, del valore di oltre 360 milioni di sterline.
L'apertura della gara d'appalto è stata soddisfatta da grida di gioco scorretto nel settore sanitario, con molti che affermano che le carte vengono distribuite a favore di Palantir. La durata della competizione è innegabilmente breve, meno di un mese, il che significa che i fornitori che non hanno già una conoscenza esistente del NHS e un rapporto con l'alta dirigenza sono automaticamente in svantaggio. Con il sostegno del Primo Ministro, i servizi di alcuni dei I lobbisti più influenti di Westminster, E un numero di figure dirigenziali ex-senior del SSN dietro di esso, Palantir ha tentato di rendere la sua offerta per l'appalto un successo inevitabile.
Tutto questo non è stato un caso. I documenti interni di Palantir trapelati nel 2021 hanno rivelato che il loro capo regionale, Louis Mosley, descriveva la loro strategia per assicurarsi i contratti del SSN come "Acquistare la nostra strada ...!" Il piano generale era quello di acquistare tutte le società private rivali più piccole che avevano rapporti esistenti con il NHS, sradicando letteralmente il principio della concorrenza privata e spianando un chiaro percorso verso la vittoria.
Bloccando i concorrenti - che successivamente soffrono nel mercato del Regno Unito e non possono reinvestire per migliorare i propri servizi - Palantir sta ottenendo una morsa sul servizio sanitario del Regno Unito. Quando i costi saliranno vertiginosamente e la qualità del servizio crollerà, vedremo davvero l'errore di consentire l'integrazione del settore privato monopolizzato all'interno dei servizi pubblici.
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