#Google: La Commissione Europea impone € 2.42 miliardi per abusare della sua posizione dominante sul mercato

La Commissione europea ha ammortizzato Google € 2.42 miliardi per aver violato le norme antitrust dell'UE. Google ha abusato del suo dominio di mercato come motore di ricerca dando un vantaggio illegale ad un altro prodotto Google, il suo servizio di confronto commerciale.

L'azienda deve ora porre fine alla condotta entro 90 giorni o incorrere in penali fino al 5% del fatturato mondiale medio giornaliero di Alphabet, la società madre di Google.

Il Commissario Margrethe Vestager, responsabile della politica di concorrenza, ha dichiarato:

"Google ha ideato molti prodotti e servizi innovativi che hanno fatto la differenza nelle nostre vite. È una buona cosa. Ma la strategia di Google per il suo servizio di acquisti comparativi non consisteva solo nell'attrarre i clienti rendendo il suo prodotto migliore di quelli dei suoi concorrenti Invece, Google ha abusato del proprio dominio sul mercato come motore di ricerca promuovendo il proprio servizio di acquisti comparativi nei risultati di ricerca e degradando quelli dei concorrenti.

"Ciò che Google ha fatto è illegale in base alle norme antitrust dell'UE. Ha negato ad altre società la possibilità di competere nel merito e di innovare. E, soprattutto, ha negato ai consumatori europei una scelta genuina di servizi e tutti i vantaggi dell'innovazione".

I servizi di acquisto comparativo dipendono in larga misura dal traffico per essere competitivi. Più traffico porta a più clic e genera entrate. Inoltre, più traffico attrae anche più rivenditori che desiderano elencare i loro prodotti con un servizio di acquisto comparativo. Dato il predominio di Google nella ricerca generale su Internet, il suo motore di ricerca è un'importante fonte di traffico per i servizi di shopping comparativo ".

Il dominio del mercato non è un problema di per sé, ma non deve influire sulla concorrenza sui meriti. Una società non dovrebbe essere abusata di una posizione dominante in un'area per diventare dominante in un'altra area.

Google contesta che sia dominante, ma la Commissione afferma che detengono il 90% degli utenti dei motori di ricerca. La multa riflette la natura grave e prolungata dell'abuso della sua posizione dominante da parte di Google. Google deve assicurarsi che sia conforme, la Commissione europea monitorerà la sua conformità. Se non rispetta, pagherà un'ulteriore multa e chiunque abbia subito una perdita a causa delle azioni di Google può richiedere il risarcimento danni a un tribunale nazionale.

Dal 2008, Google ha iniziato a implementare nei mercati europei un cambiamento fondamentale nella strategia per spingere il suo servizio di shopping comparativo. Questa strategia si basava sul predominio di Google nella ricerca generale su Internet, anziché sulla concorrenza nel merito nei mercati degli acquisti comparativi:

Google ha sistematicamente dato un posto di rilievo al proprio servizio di shopping comparativo: quando un consumatore inserisce una query nel motore di ricerca di Google in relazione alla quale il servizio di shopping comparativo di Google vuole mostrare risultati, questi vengono visualizzati in cima o vicino ai risultati di ricerca.

Google ha declassato i servizi di shopping comparativo concorrenti nei suoi risultati di ricerca: i servizi di shopping comparativo concorrenti compaiono nei risultati di ricerca di Google sulla base degli algoritmi di ricerca generici di Google. Google ha incluso una serie di criteri in questi algoritmi, a seguito dei quali i servizi di shopping comparativo rivali vengono retrocessi. L'evidenza mostra che anche il servizio rivale più quotato appare in media solo a pagina quattro dei risultati di ricerca di Google, e altri appaiono ancora più in basso. Il servizio di acquisto comparativo di Google non è soggetto agli algoritmi di ricerca generici di Google, comprese tali retrocessioni.

Di conseguenza, il servizio di shopping comparativo di Google è molto più visibile ai consumatori nei risultati di ricerca di Google, mentre i servizi di shopping comparativo rivali sono molto meno visibili.

Nell'aprile 2015 la Commissione europea ha inviato a Google una comunicazione di addebito sul servizio di confronto dei negozi che afferma che l'azienda ha abusato della sua posizione dominante sui mercati dei servizi di ricerca di Internet più diffusa nello Spazio economico europeo (SEE) favorendo sistematicamente il proprio shopping di confronto Prodotto nelle pagine dei risultati di ricerca generali.

Il punto di vista preliminare della Commissione è che tale comportamento viola le norme antitrust dell'UE perché soffoca la concorrenza e danneggia i consumatori. L'esito di tale indagine ha rilevato l'esistenza di un abuso di posizione dominante.

All'epoca, il commissario per la concorrenza Margrethe Vestager ha dichiarato: "L'obiettivo della Commissione è applicare le norme antitrust dell'UE per garantire che le aziende che operano in Europa, ovunque abbiano sede, non negano artificialmente ai consumatori europei la più ampia scelta possibile o soffocano l'innovazione. "

sfondo

La Commissione continua la sua indagine formale in corso ai sensi delle norme antitrust dell'UE su altri aspetti del comportamento di Google nel SEE, compreso il trattamento favorevole da parte di Google nei risultati di ricerca generali di altri servizi di ricerca specializzati e le preoccupazioni per quanto riguarda la copia dei contenuti web dei concorrenti ( noto come "scraping"), esclusività pubblicitaria e restrizioni indebite per gli inserzionisti.

Google Android

La Commissione sta inoltre conducendo un'indagine antitrust separata sul comportamento di Google per quanto riguarda il sistema operativo mobile Android. L'indagine si concentrerà sul fatto che Google abbia stipulato accordi anticoncorrenziali o abbia abusato di una possibile posizione dominante nel campo dei sistemi operativi, applicazioni e servizi per dispositivi mobili intelligenti.

Confronto shopping

I prodotti per lo shopping comparativo consentono ai consumatori di cercare prodotti sui siti web di shopping online e confrontare i prezzi tra diversi fornitori. La conclusione preliminare dell'indagine della Commissione avviata nel novembre 2010 è che Google offre un trattamento sistematico favorevole al suo prodotto di acquisto comparativo (attualmente denominato "Google Shopping") nelle sue pagine dei risultati di ricerca generali, ad esempio mostrando Google Shopping in modo più evidente sullo schermo. Può quindi deviare artificialmente il traffico dai servizi di acquisti comparativi concorrenti e ostacolare la loro capacità di competere sul mercato.

La Commissione teme che gli utenti non vedano necessariamente i risultati più rilevanti in risposta alle domande: ciò va a scapito dei consumatori e soffoca l'innovazione. Il parere preliminare della Commissione è che per porre rimedio a tale comportamento, Google dovrebbe trattare il proprio servizio di acquisti comparativi e quelli dei concorrenti allo stesso modo. L'indagine formale è stata avviata dopo che le proposte di impegno di Google erano ritenute insufficienti per affrontare i suoi problemi di concorrenza.

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