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Tutela dei consumatori

Tutela dei consumatori: la Commissione avvia una consultazione pubblica sulla commercializzazione a distanza dei servizi finanziari ai consumatori

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La Commissione Europea ha avviato una consultazione pubblica sulla commercializzazione a distanza dei servizi finanziari offerti ai consumatori. L'UE ha norme in vigore per proteggere i consumatori quando firmano un contratto a distanza con un fornitore di servizi finanziari al dettaglio, ad esempio al telefono o online. Qualsiasi servizio di natura bancaria, creditizia, ipotecaria, assicurativa, pensionistica personale, di investimento o di pagamento rientra nell'ambito di applicazione del Direttiva sulla commercializzazione a distanza di servizi finanziari ai consumatori ogni volta che il servizio finanziario viene acquistato a distanza.

Il commissario alla giustizia Didier Reynders ha dichiarato: “È tempo di adattare le nostre regole dell'UE ai tempi attuali. I consumatori acquistano sempre più servizi finanziari online. Questa consultazione pubblica ci aiuterà a identificare le esigenze dei cittadini e delle aziende in modo da rendere la direttiva a prova di futuro".

 I risultati della consultazione pubblica confluiranno nelle considerazioni della Commissione per una possibile revisione della direttiva, prevista nel 2022. La consultazione pubblica raccoglierà esperienze e opinioni di consumatori, professionisti dei servizi finanziari al dettaglio, autorità nazionali e qualsiasi altra parte interessata alla direttiva . La consultazione pubblica è disponibile Qui. e sarà aperta fino al 28 settembre 2021.

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