Gioco d'azzardo online: Commissione raccomanda principi per garantire una protezione efficace dei consumatori

La Commissione europea ha oggi (14 luglio) ha adottato una raccomandazione relativa ai servizi di gioco d'azzardo online. Incoraggia gli Stati membri a perseguire un elevato livello di protezione per i consumatori, i giocatori e minori attraverso l'adozione di principi per i servizi di gioco d'azzardo on-line e per la pubblicità e la sponsorizzazione responsabili di tali servizi. Gli obiettivi dei principi sono per salvaguardare la salute e per ridurre al minimo l'eventuale danno economico che può derivare da gioco d'azzardo compulsivo o eccessivo.

"La raccomandazione odierna fornisce uno degli elementi centrali del piano d'azione 2012 della Commissione sui servizi di gioco d'azzardo online", ha affermato il vicepresidente Michel Barnier, responsabile del mercato interno e dei servizi. "Dobbiamo proteggere meglio tutti i cittadini, e in particolare i nostri bambini, dal rischi associati al gioco d'azzardo. Ora guardiamo agli Stati membri, ma anche agli operatori di gioco d'azzardo online, per soddisfare la nostra ambizione di un elevato livello di protezione dei consumatori in tutta l'UE in questo settore digitale in rapida crescita ".

elementi principali

La raccomandazione della Commissione stabilisce una serie di principi che gli Stati membri sono invitati a prendere nei loro regolamenti di gioco:

• obblighi di informazione di base per siti di gioco, in particolare per garantire che i consumatori dispongano di informazioni sufficienti per comprendere i rischi connessi al gioco d'azzardo. comunicazione commerciale (pubblicità e di sponsorizzazione) devono essere effettuate in modo responsabile.

• Stati membri dovrebbero garantire che i minori non sono in grado di giocare on-line, e che le regole sono in atto per ridurre al minimo il contatto con il gioco d'azzardo, anche attraverso la pubblicità o la promozione di servizi di gioco d'azzardo se trasmissione o visualizzato.

• Ci dovrebbe essere un processo di registrazione per aprire un conto giocatore in modo che i consumatori devono fornire i dettagli di età e l'identità per la verifica da parte degli operatori. Questo dovrebbe anche permettere agli operatori di tenere traccia del comportamento dei giocatori e dare l'allarme, se necessario.

  pubblicità

• Supporto continuo dovrebbe essere disponibile per i giocatori per evitare problemi di gioco legate, dotandoli di strumenti per mantenere il gioco d'azzardo sotto controllo: possibilità di impostare limiti di spesa durante il processo di registrazione, per ricevere e-informazione circa le vincite e le perdite durante il gioco, e per prendere tempo fuori dal gioco d'azzardo.

• I giocatori dovrebbero avere accesso ai numeri di emergenza che possono richiedere assistenza per il loro comportamento di gioco, e dovrebbero essere in grado di escludere i loro stessi facilmente da siti web di gioco d'azzardo.

• Pubblicità e sponsorizzazione di servizi di gioco d'azzardo online dovrebbero essere più socialmente responsabile e trasparente. Ad esempio, non deve fare dichiarazioni infondate circa le probabilità di vincita, esercitare una pressione di giocare, o suggerire che il gioco d'azzardo risolve i problemi sociali, professionali, personali o finanziari.

• Gli Stati membri dovrebbero garantire che la formazione è fornita ai dipendenti di operatori di gioco online che interagiscono con i giocatori per assicurarsi che capiscono i problemi di gioco d'azzardo problema e sono in grado di mantenere i contatti con i giocatori in modo appropriato.

Gli Stati membri sono inoltre invitati a svolgere campagne di sensibilizzazione sul gioco d'azzardo e dei rischi connessi, nonché di raccogliere dati circa l'apertura e la chiusura dei conti del giocatore e violazioni delle norme di comunicazione commerciale. Gli Stati membri dovrebbero inoltre designare autorità di regolamentazione competenti per contribuire a garantire, in maniera indipendente, un controllo efficace del rispetto della raccomandazione.

La raccomandazione è stata annunciata nel piano d'azione della Commissione "Verso un quadro europeo globale per il gioco d'azzardo online" adottato il 23 ottobre 2012 (IP / 12 / 1135 ed MEMO / 12 / 798).

Il rapido progresso della tecnologia online, con lo sviluppo di telefoni cellulari e smartphone, tablet e TV digitale, va di pari passo con un aumento dell'offerta e dell'uso dei servizi di gioco d'azzardo online in Europa. Con quasi 7 milioni di consumatori dell'UE che partecipano ai servizi di gioco d'azzardo online, il mercato del gioco d'azzardo online dell'UE rappresenta il 45% della quota di mercato mondiale.

Per la maggioranza delle persone nella UE che partecipano a giochi d'azzardo on-line, si tratta di una attività ricreativa. Tuttavia, ci sono una serie di rischi legati al gioco. Si stima che tra il 0.1-0.8% della popolazione generale adulta soffre di un disturbo del gioco d'azzardo e un ulteriore 0.1-2.2% dimostrare il coinvolgimento di gioco potenzialmente problematici. Il gioco d'azzardo diventa un problema quando si cessa di essere puramente piacevole e si trasforma in dipendenza. I bambini e gli adolescenti sono sempre più a rischio, a causa del fatto che essi utilizzano Internet sempre più per informazioni o di intrattenimento, e possono facilmente entrare in contatto con la pubblicità del gioco d'azzardo e gioco d'azzardo siti web. Pertanto, sono necessari per ridurre al minimo i potenziali danni e per garantire che i servizi di gioco d'azzardo online sono offerti e promossi in modo responsabile le misure di prevenzione.

Inoltre, diversi Stati membri stanno attualmente rivedendo il proprio quadro giuridico in questo settore e dovrebbero essere in grado di utilizzare la raccomandazione come guida.

La raccomandazione invita gli Stati membri di informare la Commissione circa le misure adottate alla luce dei mesi Raccomandazione 18 dopo la sua pubblicazione nella Gazzetta ufficiale dell'Unione europea. La Commissione valuterà le misure adottate dagli Stati membri 30 mesi dopo la pubblicazione.

Maggiori informazioni

La Raccomandazione è accompagnata da un valutazione d'impatto e uno studio del comportamento sul gioco d'azzardo on-line e le misure adeguate per la protezione dei consumatori. Questi sono disponibili sul Sito web della Commissione.

Vedi anche MEMO / 14 / 484

Condividi questo articolo: