Summit Internazionale Comunicazione a Bruxelles: Jung Chang, Harper Reed, Mulgan e Zémor dibattito sulla trasparenza e comunicazione istituzionale

Possiamo creare un dialogo tra cittadini e istituzioni? Come cambia il concetto di "cittadino-consumatore" nel cloud informativo che invade la nostra vita? Esistono modi per ricostruire un rapporto di fiducia tra politica e popolo?

Migliori Summit sulla comunicazione internazionale, nella sua prima edizione europea, tenutasi nella città di Bruxelles, Biblioteque Solvay, è riuscita a creare un dibattito su questi temi, cercando occasioni di riflessione piuttosto che risposte definitive. Il Vertice ICS Pomilio Blumm, creato dall'agenzia di comunicazione Pomilio Blum, ha proposto nuove idee su concetti come 'cittadino-consumatore' e 'trasparenza', visti come l'unica possibilità per coinvolgere i cittadini europei nella comunicazione istituzionale, come sottolineato dal Presidente di Pomilio Blumm e Presidente di ICS Franco Pomilio.

"La trasparenza sta solo dicendo la verità", ha detto lo scrittore di bestseller Jung Chang, che ha spiegato al pubblico come i suoi libri siano pieni di verità, di vita reale, ed è per questo che affascinano così tante persone in tutto il mondo (quindici milioni di copie per i suoi ultimi due libri), perché "la trasparenza è al centro della mia scrittura , è la sua anima ".

Harper Canna, web strategist della campagna per la rielezione del presidente Obama, ha spiegato che lo staff del presidente lo ha chiamato perché "voleva qualcosa di diverso" e che i social media e il web possono offrire ottimi modi per rendere potenti comunicazioni come "il crowdsourcing, che coinvolge le persone in in questo modo fanno il duro lavoro "o" il micro-targeting, che è davvero eccitante ". Harper Reed ha anche sottolineato che" Facilitare la comunità è il potere dietro il tuo marchio "e che se crei sul web un" buon vicinato , le persone si uniranno ad essa ”.

Uno dei pensatori più autorevoli sull'innovazione sociale e l'economia della condivisione, ex Head of Policy e Direttore della Strategy Unit per il governo Tony Blair, Geoff Mulgan, ha spiegato come “una delle maggiori sfide dell'Europa è far crescere la comprensione da parte del pubblico della necessità di dare la priorità agli investimenti futuri - in R&S, innovazione - piuttosto che ai consumi attuali. In altre parti del mondo la paura ha spesso galvanizzato quell'impegno: anche adesso dobbiamo mobilitare la speranza, ma soprattutto il coinvolgimento pubblico diretto nel processo di creazione del futuro ”. 

Una delle voci più autorevoli della comunicazione pubblica, Pierre Zemor, ha parlato dei rischi della comunicazione pubblica “che a volte potrebbe essere una sorta di esercizio di stile, diventare inutile per affrontare le crisi, ecco perché occorre trovare una vera comunicazione pubblica, coinvolgere persone reali e aiutare i policy maker”.

Stephen Clark, responsabile della comunicazione delle attività del Parlamento europeo ai cittadini ha spiegato che “come servizio istituzionale avremo sempre bisogno di spiegare il Parlamento. È un posto complicato… ma alla lunga il nostro compito è sempre più quello di aprirlo e mettere i cittadini in contatto con i politici. Dobbiamo iniziare la conversazione e poi toglierci di mezzo ”. Secondo Ronny Patz, Responsabile delle comunicazioni e delle politiche dell'UE in Transparency InternationalLiaison Office presso l'Unione Europea, “per ottenere la fiducia dei cittadini tutti i policy maker devono non solo fare buone leggi sulla trasparenza, ma essere al passo con la realtà tecnica e sociale”. Moderatore dell'evento è stato Barbara Roffi, Capo del settore Produzione di contenuti e unità audiovisive Parlamento europeo.

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