Compagnia aerea che si fa portavoce dei viaggi aerei inclusivi per tutti

Una delle principali compagnie aeree sta facendo la sua parte per aiutare le persone con esigenze speciali ad affrontare l'ambiente spesso frenetico di un aeroporto moderno.

Per molti passeggeri, muoversi all'interno di un aeroporto è diventata un'esperienza familiare e, nella maggior parte dei casi, piuttosto semplice.

Ma l'ulteriore stress imposto dalle spesso rigorose misure di sicurezza ha reso, per molti, il piacere del viaggio aereo un po' più pesante.

Ci sono però anche persone che potrebbero provare particolare ansia al solo pensiero degli aeroporti e dei viaggi aerei.

Tra questi rientrano le persone con autismo, insieme alle loro famiglie e agli accompagnatori.

Nel tentativo di aiutare le persone che potrebbero sentirsi particolarmente stressate in aeroporto, Emirates ha lanciato il programma "Travel Rehearsal" (Prova di viaggio).

Si tratta di una nuovissima iniziativa, lanciata in collaborazione con l'aeroporto di Bruxelles e Centrum kLIM.

L'obiettivo è quello di familiarizzare le persone con esigenze di viaggio specifiche con le procedure aeroportuali e aeroportuali, prima della partenza.

Per l'evento di lancio, cinque bambini autistici, insieme alle loro famiglie e agli accompagnatori, hanno trascorso l'intera giornata visitando l'intero aeroporto, dal check-in e dall'immigrazione, ai controlli di sicurezza, allo shopping duty-free fino al gate.

La sessione ha poi proseguito con le procedure di arrivo, visitando il ritiro bagagli e la dogana.

La compagnia aerea afferma che è importante comprendere che gli aeroporti sono "ambienti complessi e dinamici" e si augura che, con questo programma, stia "mantenendo il suo impegno a rendere i viaggi aerei più accessibili e inclusivi".

È stato lanciato durante un evento speciale all'aeroporto di Bruxelles, che si è svolto in occasione della Giornata mondiale dell'autismo.

La compagnia aerea sta implementando versioni locali del programma in oltre 20 città del suo network, con ulteriori estensioni previste nei prossimi mesi.

Jean-Pierre Martin, Country Manager di Emirates in Belgio, ha dichiarato: "In qualità di prima compagnia aerea al mondo certificata per l'autismo, ci impegniamo ad abbattere le barriere invisibili che potrebbero impedire ai passeggeri neurodiversi di esplorare il mondo.

“Questo programma globale riunisce i principali attori coinvolti in tutto il percorso con una visione comune: dare ai partecipanti fiducia e indipendenza.”

 Ha ringraziato l'aeroporto di Bruxelles e Centrum kLIM per aver "svolto questo evento pionieristico insieme a noi".

Ulteriori commenti in occasione del lancio a Bruxelles sono giunti da Chantal Polansky del Centrum kLIM, che ha affermato: "Al Centrum kLIM, vediamo ogni giorno quanto siano importanti la prevedibilità e la preparazione per i bambini e i giovani con autismo. Un aeroporto può essere fonte di grande stress, con molti stimoli nuovi e imprevedibili.

"Questa simulazione di viaggio offre loro l'opportunità di vivere l'intero percorso in modo sicuro e con il supporto necessario. Riduce l'ansia, aumenta la fiducia in se stessi e rende il viaggio reale più accessibile."

“Grazie a iniziative come questa, molte famiglie che altrimenti eviterebbero di volare ora si sentono abbastanza sicure da fare questo passo. Apprezziamo molto questa collaborazione e l'opportunità di far parte di un'iniziativa così significativa.”

Sylvie Van den Eynde, responsabile del servizio passeggeri dell'aeroporto di Bruxelles, ha dichiarato: "Vogliamo che ogni viaggiatore si senta a proprio agio quando transita per il nostro aeroporto. Ciò significa anche dedicare tempo e assistenza extra ai passeggeri che ne hanno bisogno."

“Attraverso iniziative come questa simulazione di viaggio e la nostra partecipazione al programma Sunflower, incluso l'utilizzo del cordino con il simbolo del girasole, ci assicuriamo che i passeggeri con disabilità invisibili siano riconosciuti e assistiti con rispetto dal nostro personale aeroportuale. Il viaggio inclusivo non è un'eccezione per noi, ma parte integrante del modo in cui accogliamo le persone in aeroporto.”

• Crediti fotografici: Emirates Airline - Programma di simulazione di viaggio presso l'aeroporto di Bruxelles

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